อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MCM999

เราวางกรอบการใช้งานบัญชีให้ชัดเจน ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และวิธีจัดการข้อพิพาท เงื่อนไขเหล่านี้ปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบตามกฎหมายบัญชีหนึ่งต่อบุคคลการตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินคาสิโนสดและสล็อต
MCM999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MCM999
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี เราเปิดช่องทางหลายแบบให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ต ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการบัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ คุณสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อบนแพลตฟอร์ม เราตอบทุกคำถามด้วยภาษาไทยและให้รายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณ

แชทสดบนแพลตฟอร์ม เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณและถามทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบตัวตน หรือการจัดการบัญชี เราตอบด้วยภาษาไทยและให้คำแนะนำทีละขั้นตอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณไปยังอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ใช้วิธีนี้สำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการเอกสารประกอบ เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและให้ข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจน
แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ เลือกหัวข้า 'ข้อกำหนดและนโยบาย' และอธิบายคำถามของคุณ ทีมของเราจะติดตามผลและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเคสของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณทำงานตามข้อกำหนดที่ตกลงกัน ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายและการจัดการบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลบัญชี ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินฉบับเต็มในระบบของเรา

การตรวจสอบบัญชีก่อนถอนเงิน

ก่อนที่เราจะอนุมัติคำขอถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่เรายอมรับ ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและให้แน่ใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตามเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้มักถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของพวกเขา และวิธีจัดการบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายของเราอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดจึงจะสามารถสร้างบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อคุณทำการถอนเงินครั้งแรก

แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชี การสร้างบัญชีซ้ำขัดต่อข้อกำหนดของเราและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากคุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนบัญชี

การละเมิดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดถาวร ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง ยอดเงินที่เหลืออาจถูกระงับหรือยึดหากเราพบกิจกรรมฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากคุณอยู่ในเขตที่มีการห้ามหรือจำกัด คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต