อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี และวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บธุรกรรม
MCM999 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลเพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน เราอธิบายขั้นตอนการเข้ารหัส การจัดเก็บ และวิธีที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามพฤติกรรมการเล่นของคุณ คุณสามารถดูรายการคุกกี้ที่ใช้งานและปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอให้ลบบัญชีก่อนระยะเวลานี้ได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบข้อมูล การแก้ไขข้อมูลบัญชี และการขอสำเนาประวัติธุรกรรม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย ช่วงเวลาที่มีทีมพร้อมให้บริการจะแสดงสถานะออนไลน์
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของเรื่อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ วิธีการขอข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชี บทความเหล่านี้อัปเดตเป็นประจำให้สอดคล้องกับนโยบายปัจจุบัน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอแก้ไขหรือลบบัญชี และขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ตรงนี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมที่เราจัดเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกแก้ไขโปรไฟล์ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อและรายละเอียดส่วนบุคคลได้ หากข้อมูลบางอย่างถูกล็อคไว้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามเกมที่คุณเล่นบ่อย คุณสามารถดูรายการคุกกี้และปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่เต็มที่

เราเก็บรักษาประวัติธุรกรรมทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังจากระยะเวลานี้ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีอย่างถาวร เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและส่งการยืนยันให้คุณ

นโยบายของเราอธิบายวิธีที่เราเก็บรักษา ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล นโยบายฉบับเต็มอยู่ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต